SuDown — Support / Soporte

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Contact nurtechnologiesnet@gmail.com for questions and bug reports. Include your macOS version, the SuDown version, and the steps that caused the problem. SuDown is free.

Getting started

SuDown requires macOS 14 or later and an Apple Silicon Mac. Open the app, paste a YouTube link (or press ⇧⌘V), choose Video or Audio, and press Download. For a playlist, pick the videos you want first. Files are saved in the folder you choose; change it any time with ⌘O.

First launch

The first time, SuDown downloads its download engine (yt-dlp, ffmpeg and Deno) and keeps it up to date. This needs an internet connection and happens once.

Something fails to download

YouTube changes often. Close and reopen SuDown so it updates its engine, then try again. Private, age-restricted, region-blocked and live videos cannot be downloaded. If YouTube asks to verify you are human, wait a few minutes.

Read the privacy policy.

¿Necesitas ayuda?

Escribe a nurtechnologiesnet@gmail.com para dudas y errores. Incluye la versión de macOS, la versión de SuDown y los pasos para reproducir el problema. SuDown es gratis.

Primeros pasos

SuDown requiere macOS 14 o posterior y una Mac con Apple Silicon. Abre la app, pega un link de YouTube (o pulsa ⇧⌘V), elige Video o Audio y pulsa Descargar. Si es una lista, elige primero los videos que quieras. Los archivos se guardan en la carpeta que elijas; cámbiala cuando quieras con ⌘O.

Primer arranque

La primera vez, SuDown descarga su motor de descarga (yt-dlp, ffmpeg y Deno) y lo mantiene actualizado. Necesita internet y ocurre una sola vez.

Algo no se descarga

YouTube cambia seguido. Cierra y vuelve a abrir SuDown para que actualice su motor y prueba otra vez. Los videos privados, con restricción de edad o de región y los directos no se pueden descargar. Si YouTube pide verificar que eres humano, espera unos minutos.

Consulta la política de privacidad.