ReadVanced — Support / Soporte
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Contact nurtechnologiesnet@gmail.com for questions, bug reports, and privacy requests. Include your macOS version, ReadVanced version, and the steps that caused the problem. Never send API keys, passwords, or private books.
Getting started
ReadVanced requires macOS 14 or later. Import a supported book or document into your library, then open it to read. AI study features require a configured provider in Settings.
AI providers
Use your own API key for a supported cloud provider, or connect to Ollama running on your Mac. Provider charges and availability are managed by that provider. If a request fails, check the selected model, endpoint, credentials, and internet connection. Reading does not require a cloud AI account.
Only import files you have permission to use. DRM-protected books are not supported.
¿Necesitas ayuda?
Escribe a nurtechnologiesnet@gmail.com para dudas, errores o solicitudes de privacidad. Incluye la versión de macOS, la versión de ReadVanced y los pasos para reproducir el problema. No envíes claves de API, contraseñas ni libros privados.
Primeros pasos
ReadVanced requiere macOS 14 o posterior. Importa un libro o documento compatible a la biblioteca y ábrelo para leer. Las funciones de estudio con IA requieren configurar un proveedor en Ajustes.
Proveedores de IA
Usa tu propia clave de API de un proveedor compatible o conecta Ollama en tu Mac. El proveedor gestiona sus tarifas y disponibilidad. Si falla una solicitud, revisa el modelo, la dirección del servicio, las credenciales y la conexión. La lectura no requiere una cuenta de IA en la nube.
Importa únicamente archivos que tengas permiso de usar. No se admiten libros protegidos con DRM.